Հաճախակի տրվող հարցեր
Ի՞նչ է վարքագծային առողջության օգնության գիծը:
Վարքագծային առողջության օգնության գիծը (BHHL) կապում է անհատներին և ընտանիքներին Մասաչուսեթսում առաջարկվող հոգեկան առողջության և նյութերի օգտագործման բուժման ծառայությունների ամբողջ շարքին, ներառյալ ամբուլատոր, շտապ և անհապաղ ճգնաժամային խնամքը: Կոչ իրական ժամանակի աջակցության, նախնական կլինիկական գնահատման և ճիշտ գնահատման և բուժման հետ կապի համար:
Ինչպես է դա աշխատում?
BHHL-ը հասանելի է օրը 24 ժամ, տարին 365 օր հեռախոսազանգով և տեքստային նամակով 833-773-2445 (BHHL) և առցանց զրուցել masshelpline.com կայքում:
Երբ ես կապվում եմ BHHL-ի հետ, ո՞վ է պատասխանում:
BHHL-ը համալրված է վերապատրաստված կլինիկաներով և հավաստագրված հասակակից մասնագետներով՝ յուրաքանչյուր զանգահարողի կարիքներին աջակցելու համար: Ամեն անվանել, տեքստԿամ զրուցել զրույցը ներառում է վերապատրաստված կլինիկական բժիշկների հետևում, և անձնակազմը կմնա ձեզ հետ, քանի դեռ դուք միացած չեք ձեզ անհրաժեշտ օգնությանը:
Ո՞վ կարող է օգտվել BHHL-ից:
Բոլորին! BHHL-ը բոլորի համար է Մասաչուսեթսում, ներառյալ LGBTQIA+, սևամորթ, բնիկ և գունավոր մարդկանց (BIPOC), խուլ կամ թույլ լսողություն ունեցող անձանց, հաշմանդամություն ունեցող անձանց և նրանց, ում առաջին լեզուն անգլերենը չէ:
Եթե ես անգլերեն չեմ խոսում, կարո՞ղ եմ զանգահարել:
BHHL-ը հասանելի է ավելի քան 200 լեզուներով: Այն անհատները, ովքեր խուլ են կամ լսողություն չունեն, կարող են նաև օգտվել BHHL-ից՝ կապ հաստատելով MassRelay 711-ում.
Որքա՞ն արժե այն, և արդյո՞ք ես պետք է ունենամ առողջության ապահովագրություն:
BHHL-ն անվճար է և հասանելի է Մասաչուսեթսի բոլոր բնակիչների համար, նույնիսկ եթե դուք ապահովագրություն չունեք:
Եթե ես մտահոգված եմ իմ երեխայի կամ ընկերոջս համար, կարո՞ղ եմ զանգահարել նրանց համար օգնություն ստանալու համար:
Այո, դու կարող ես անվանել օգնություն ստանալու համար ձեր կամ մեկի համար, ում մասին հոգ եք տանում, այդ թվում՝ երեխաների և ընտանիքի այլ անդամների համար:
Ես նախկինում փորձել եմ օգնություն ստանալ, և դա չի ստացվել: Ինչո՞վ է սա տարբերվում:
Վերապատրաստված, հոգատար անձնակազմը կաշխատի ձեզ հետ՝ պարզելու, թե որ բուժումը կարող է օգտակար լինել ձեզ համար և կօգնի ձեզ կողմնորոշվել գործընթացում: Նրանք և կմնան ձեզ հետ գծի վրա, քանի դեռ չեք կապվել օգնության հետ, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր անհատական կարիքներին, և հետագայում կհետևեն ձեզ՝ համոզվելու, որ ձեր կարիքները բավարարված են:
Կկարողանա՞մ օգտվել ծառայություններից կամ բուժումից իմ սեփական համայնքում:
Այո՛։ BHHL-ը մարդկանց կապում է բուժման հետ իրենց համայնքում, ներառյալ նորերից մեկը Համայնքային վարքագծային առողջության կենտրոններ (CBHC) ողջ նահանգում։ BHHL-ն օգտագործում է հոգեկան առողջության և թմրամիջոցների օգտագործման բուժման մատակարարների համապարփակ գրացուցակ:
Հոգեկան առողջության կամ թմրամիջոցների օգտագործման ինչպիսի՞ խնդիրների մասին կարող եմ զանգահարել:
BHHL-ը կարող է օգնել ցանկացած հոգեկան առողջության կամ թմրամիջոցների օգտագործման հետ կապված խնդիրների դեպքում: Միգուցե դուք տխուր եք կամ անհանգիստ, կամ անհանգստացած եք թմրամիջոցների կամ ալկոհոլի օգտագործման համար: Նույնիսկ եթե դուք այնքան էլ վստահ չեք, թե որն է խնդիրը կամ ինչ օգնության կարիք ունեք, BHHL-ի անձնակազմը կլսի և կկապվի ձեզ հոգ տանելով ձեր կամ սիրելիի մասին:
Հոգեկան առողջության ճգնաժամի դեպքում ես պետք է գնամ շտապ օգնության սենյակ, թե՞ զանգահարեմ BHHL:
BHHL-ը հասանելի է 24/7 յուրաքանչյուրի համար, ով զգում է հոգեկան առողջության ճգնաժամ և կարող է ուղղակիորեն կապել ձեզ ձեր համայնքի ճգնաժամային աջակցության հետ: BHHL-ը զանգահարողներին միացնում է 911 հեռախոսահամարին, երբ անհրաժեշտ է անհապաղ անվտանգության համար: Կարող եք նաև այցելել ա Համայնքային վարքագծային առողջության կենտրոն (CBHCs) ձեր տարածքում ճգնաժամային միջամտության համար:
