자주하는 질문

자주하는 질문

행동 건강 상담 전화란 무엇입니까? 

행동 건강 헬프라인(BHHL)은 개인과 가족을 외래 환자, 긴급 및 즉각적인 위기 관리를 포함하여 매사추세츠에서 제공되는 정신 건강 및 약물 사용에 대한 전체 범위의 치료 서비스에 연결합니다. 더 자세한 문의 사항이 있으시거나, 견적을 원하시면 오늘 바로 연락주세요 실시간 지원, 초기 임상 평가, 올바른 평가 및 치료 연결을 위해.

어떻게 진행합니까?

BHHL은 전화 및 문자로 24년 365일 XNUMX시간 이용 가능합니다. 833-773-2445 (BHHL) 및 온라인 잡담 masshelpline.com에서.

BHHL에 연락하면 누가 대답합니까?  

BHHL은 훈련된 임상의와 인증된 동료 전문가로 구성되어 모든 문의자의 요구를 지원합니다. 모든 전화, 본문잡담 대화에는 숙련된 임상의의 후속 조치가 포함되며 필요한 도움에 연결될 때까지 직원이 귀하와 함께 전화를 겁니다.

누가 BHHL을 사용할 수 있습니까?   

모든 사람! BHHL은 LGBTQIA+, BIPOC(Black, Indigenous, and People of Color), 청각 장애인, 장애가 있는 사람, 모국어가 영어가 아닌 사람을 포함하여 매사추세츠에 거주하는 모든 사람을 위한 것입니다.

영어를 못하는데 전화해도 되나요? 

BHHL은 200개 이상의 언어로 제공됩니다. 청각 장애가 있거나 난청이 있는 개인은 다음으로 연락하여 BHHL을 사용할 수도 있습니다. 매스릴레이 앳 711.

비용은 얼마이며 건강 보험에 가입해야 합니까? 

BHHL은 보험이 없더라도 모든 매사추세츠 거주자가 무료로 이용할 수 있습니다.

자녀나 친구에 대해 걱정이 되는 경우 도움을 요청하기 위해 전화해도 됩니까? 

그래 넌 할수있어 전화 자녀와 다른 가족 구성원을 포함하여 자신이나 관심 있는 사람을 위해 도움을 받을 수 있습니다.

이전에 도움을 받으려고 시도했지만 잘 되지 않았습니다. 어떻게 다른가요? 

훈련되고 배려하는 직원이 귀하와 협력하여 어떤 치료가 귀하에게 도움이 될 수 있는지 파악하고 과정을 탐색하는 데 도움을 줄 것입니다. 그들은 귀하가 귀하의 개인적 필요에 가장 잘 맞는 지원에 연결될 때까지 귀하와 함께 전화를 걸고 귀하의 요구가 충족되고 있는지 확인하기 위해 나중에 후속 조치를 취할 것입니다.

내가 속한 지역사회에서 서비스나 치료를 받을 수 있습니까? 

예. BHHL은 새로운 지역사회 행동 건강 센터(CBHC) 주 전역. BHHL은 정신 건강 및 약물 남용 치료 제공자의 포괄적인 명부를 사용합니다.

어떤 종류의 정신 건강 또는 물질 사용 문제에 대해 전화할 수 있습니까? 

BHHL은 모든 정신 건강 또는 약물 사용 문제에 도움을 줄 수 있습니다. 슬프거나 불안하거나 마약이나 알코올 사용에 대해 걱정할 수도 있습니다. 문제가 무엇인지 또는 어떤 종류의 도움이 필요한지 확실하지 않은 경우에도 BHHL 직원은 귀를 기울이고 자신이나 사랑하는 사람을 돌볼 수 있도록 연결해 줄 것입니다.

정신 건강 위기의 경우 응급실에 가야 합니까 아니면 BHHL에 전화해야 합니까? 

BHHL은 정신 건강 위기를 겪고 있는 모든 사람을 위해 연중무휴 24시간 이용 가능하며 지역 사회의 위기 지원에 직접 연결할 수 있습니다. BHHL은 즉각적인 안전을 위해 필요할 때 발신자를 7에 연결합니다. 당신은 또한 방문 할 수 있습니다 지역사회 행동 건강 센터(CBHC) 위기 개입을 위해 귀하의 지역에서.